Buffering is bijna altijd een netwerkprobleem, geen serverprobleem.

• Voer een snelheidstest uit — u heeft minimaal 10 Mbps nodig voor HD, 35+ Mbps voor 4K.
• Schakel indien mogelijk over van Wi-Fi naar Ethernet — Wi-Fi verliest pakketten tijdens grote wedstrijden.
• Herstart uw router en uw IPTV-apparaat.
• Verlaag de streamkwaliteit (FHD in plaats van 4K) voor een snelle test.
• Schakel elke VPN uit en probeer opnieuw.

• Controleer of er geen extra spaties staan in de gebruikersnaam/het wachtwoord — plakken, niet typen.
• Zorg ervoor dat uw abonnement actief is (controleer uw activatie-e-mail).
• Sommige ISP's blokkeren IPTV-poorten — probeer een andere DNS (Cloudflare 1.1.1.1, Google 8.8.8.8).
• Herstart de IPTV-app en voer de inloggegevens opnieuw in.

• Probeer een andere zender — als al het andere werkt, ondergaat één enkele zender waarschijnlijk onderhoud.
• Vernieuw uw playlist vanuit de instellingen van de app.
• Neem contact op met de support met de specifieke zendernaam zodat wij dit kunnen onderzoeken.

• Forceer een EPG-vernieuwing in de app-instellingen (kan 1–2 minuten duren).
• Stel de juiste tijdzone in bij de app-voorkeuren.
• In IPTV Smarters: Instellingen → EPG → Forceer download.

Onze anti-freeze-technologie verlegt streams over ons servernetwerk tijdens congestie. Als u nog steeds bevriezing ziet:

• Schakel over naar een bekabelde Ethernet-verbinding.
• Sluit andere apparaten die bandbreedte delen.
• Probeer een andere back-upserver als uw app meerdere URL's ondersteunt.

• Wijzig de hardware-acceleratiemodus van de speler (probeer te schakelen tussen HW+ / HW / SW).
• Herstart de stream — synchronisatieproblemen lossen zichzelf vaak op.
• Controleer de audiovertraging van uw TV als u een externe soundbar gebruikt.

• Wis de app-cache (Instellingen → Apps → IPTV Smarters → Cache wissen).
• Werk de app bij naar de nieuwste versie.
• Herstart het apparaat — lost verrassend vaak alles op.
• Installeer als laatste redmiddel opnieuw en voer dan uw inloggegevens opnieuw in.