Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób IPTV Shop ("my") zbiera, wykorzystuje i chroni informacje o Tobie, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub korzystasz z naszej usługi. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobom trzecim.

1. Informacje, które zbieramy

• Dane konta — e-mail, imię, numer telefonu i (opcjonalnie) kod kraju.
• Dane zamówienia — wybrany plan, metoda płatności, numer referencyjny transakcji. Nie przechowujemy numerów kart; płatności są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców.
• Dane techniczne — adres IP, typ urządzenia i aplikacja IPTV, używane wyłącznie do trasowania strumieni i zapobiegania oszustwom.
• Komunikacja — wiadomości, które wysyłasz do nas przez e-mail, WhatsApp lub Telegram.

2. Jak je wykorzystujemy

• Dostarczanie i utrzymanie Twojej subskrypcji.
• Wysyłanie danych aktywacyjnych i powiadomień operacyjnych.
• Świadczenie obsługi klienta.
• Wykrywanie i zapobieganie nadużyciom (udostępnianie danych poza limitem urządzeń, oszustwa).
• Spełnianie obowiązków prawnych.

3. Czego nigdy nie robimy

• Nigdy nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Twoich danych.
• Nigdy nie wykorzystujemy Twoich danych do reklam behawioralnych poza naszą usługą.
• Nigdy nie rejestrujemy, jakie kanały oglądasz, i nie łączymy tego z Twoją tożsamością.

4. Pliki cookie

Nasza strona internetowa używa niezbędnych plików cookie (wymaganych do funkcjonowania) i opcjonalnych analitycznych plików cookie (tylko za Twoją zgodą za pośrednictwem banera plików cookie). Możesz zmienić swoje preferencje w dowolnym momencie.

5. Przechowywanie danych

Przechowujemy dane konta i zamówienia, gdy Twoja subskrypcja jest aktywna, oraz do 24 miesięcy po wygaśnięciu, aby wspierać odnowienia i rozwiązywać spory. Po tym czasie dane są anonimizowane lub usuwane.

6. Twoje prawa

Z zastrzeżeniem obowiązującego prawa, możesz zażądać:

• Dostępu do danych osobowych, które o Tobie posiadamy.
• Poprawienia nieprawidłowych danych.
• Usunięcia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym").
• Wyeksportowania swoich danych w przenośnym formacie.
• Wycofania zgody w dowolnym momencie.

Napisz na [email protected], aby skorzystać z tych praw. Odpowiadamy w ciągu 30 dni.

7. Bezpieczeństwo

Stosujemy szyfrowanie zgodne ze standardami branżowymi (TLS w tranzycie, AES w spoczynku), ograniczone kontrole dostępu i regularne audyty. Żaden system nie jest w 100% bezpieczny, ale stale pracujemy nad ochroną Twoich danych.

8. Transfery międzynarodowe

Nasze serwery działają globalnie, aby zapewnić szybki streaming. Tam, gdzie dane przekraczają granice, stosujemy zabezpieczenia umowne zgodne z obowiązującym prawem (np. standardowe klauzule umowne UE).

9. Dzieci

Nasza usługa nie jest skierowana do dzieci poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy świadomie danych od nieletnich.

10. Kontakt

Pytania dotyczące prywatności? Napisz na [email protected].